Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Netzwerk DigiTotal

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge und Leistungen im Rahmen von medienpädagogischen Workshops, Seminaren, Beratungen und Gesprächsrunden, die von Netzwerk DigiTotal – Inhaber Jan Jürgens – angeboten werden. Sie gelten für Präsenz- und Online-Angebote gleichermaßen.

2. Vertragsabschluss

Die Buchung erfolgt per E-Mail, Telefon, WhatsApp, Social Media oder auf elektronischem Weg. Mit der schriftlichen Bestätigung eines Angebots durch den Kunden kommt der Vertrag zustande.

3. Leistungen

Netzwerk DigiTotal führt Workshops, Seminare, Beratungen und Speaker-Tätigkeiten gemäß den individuell getroffenen Vereinbarungen durch. Inhalte, Zielgruppen und Durchführung werden im Angebot/Vertrag festgelegt. Nach Absprache können zusätzliche Leistungen wie Technik, Handouts oder Infomaterial bereitgestellt werden.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

Die Preise richten sich nach individueller Vereinbarung und ggf. Zusatzleistungen. Die Zahlung erfolgt per Rechnung oder bar gegen Quittung. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu begleichen.

5. Stornierung und Umbuchung

• Stornierung durch den Kunden:

  • bis 90 Tage vorher: kostenlos

  • bis 60 Tage vorher: 10 % des Nettopreises

  • bis 30 Tage vorher: 20 % des Nettopreises

  • bis 14 Tage vorher: 25 % des Nettopreises

  • weniger als 14 Tage vorher: 30 % des Nettopreises

• Umbuchung: nach Absprache jederzeit kostenlos möglich.

• Absage durch den Anbieter: Bei krankheitsbedingtem Ausfall kann der Kunde kostenfrei umbuchen oder stornieren. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

6. Teilnahmebedingungen

Die Angebote richten sich jeweils an die im Vertrag definierten Zielgruppen (z. B. Kinder, Jugendliche, Erwachsene, Fachkräfte). Teilnahmebedingungen können individuell festgelegt werden.

7. Haftung

• Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

• Für einfache Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren Schadens.

• Keine Haftung für mitgebrachte Gegenstände, Geräte oder Wertgegenstände der Teilnehmenden.

• Für Schäden an bereitgestellter Technik oder Materialien haften die Kunden, wenn sie durch die Teilnehmenden verursacht werden.

• Bei Online-Veranstaltungen wird keine Haftung für technische Störungen übernommen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.

• Für höhere Gewalt (z. B. Naturereignisse, Stromausfälle, Pandemien) besteht keine Haftung.

8. Zusatzleistungen und Reisekosten

Bereitgestellte Technik und Materialien sind sorgfältig zu behandeln; für Schäden durch Teilnehmende haftet der Kunde. Reisekosten außerhalb Dresdens werden mit 0,50 €/km berechnet. Individuelle Handouts oder aufwändig erstellte Materialien sind kostenpflichtig.

9. Rabatte

Rabatte können nach individueller Absprache gewährt werden, ein Anspruch darauf besteht nicht.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Buchungsabwicklung und Durchführung der Veranstaltungen genutzt. Weitere Hinweise finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.